Process mining is een steeds meer gebruikte toepassing om grote hoeveelheden proces data (logbestanden) te kunnen analyseren. IBIS UvA biedt sinds enige tijd een korte introductie Process Mining aan in het standaard curriculum, zodat volleerd IBIS UvA Green- en Black Belts op de hoogte zijn van deze inzicht gevende Data Science toepassing.
Process mining is een Data Science toepassing voor het ontdekken, bewaken en verbeteren van processen zoals ze werkelijk zijn (niet zoals verwacht wordt dat deze zijn), door gebruik te maken van zogeheten proces-gebeurtenis-logbestanden die veelal beschikbaar zijn in de informatiesystemen van vandaag. Process mining biedt objectieve, op feiten gebaseerde inzichten, afgeleid van feitelijke gegevens, waarmee je bestaande bedrijfsprocessen kunt controleren, analyseren en verbeteren door zowel compliance gerelateerde als prestatie gerelateerde vragen te beantwoorden. Daarmee krijgt de Green- of Black Belt een belangrijk instrument in handen waarmee bottlenecks geïdentificeerd kunnen worden, deviaties van het verwachtte proces gevonden kunnen worden en voorspellingen over procesverloop voor bepaalde producten of klanten kunnen worden gedaan.
Gepubliceerd op: 06-04-2021
